J’avais un peu pesté sur Facebook et vous vous en souvenez peut-être, mais fin 2012 j’avais enfin sauté le pas et passé ma toute première commande Iherb. Quitte à me lancer, j’en avais profité pour commander pas mal de produits capillaires Desert Essence (qu’on ne trouve pas en France, ou alors à prix d’or), des pinceaux Real Techniques et Eco Tools, quelques crèmes pour le visage et 2-3 petites choses à grignoter. Oui, parce que derrière son design et son ergonomie complètement horrible, Iherb est une petite mine d’or pour les adeptes des produits naturels (et pour les autres aussi d’ailleurs :)).
Sauf que cette fameuse commande je ne l’ai jamais reçue. Des mails au service client restés sans réponse, des messages sur Facebook qui ne m’ont rien apporté de plus qu’une réponse automatique, 60€ et des bananes dans le vent.
Bref, autant vous dire que j’étais fort chafouine. Et finalement une offre promotionnelle a fini par me (re)convaincre. Mais cette fois-ci j’ai été plus raisonnable (la promo en question concernait une jolie tasse à thé qui n’est pas sur la photo finalement).
C’est vraiment Desert Essence qui me tentait le plus, j’aurais bien testé aussi la gamme à la noix de coco et celle au citron, mais la peur du colis perdu m’a vraiment faite rester raisonnable. Du coup j’ai juste pris un shampoing à la framboise et un après shampoing à la pomme, que j’utilise depuis maintenant 2 semaines et que j’aime beaucoup ! (nouvelle commande en prévision ? Héhé !)
J’ai été moins emballée par la crème pour les pieds à la pistache (que j’avais acheté pour l’odeur parce que je comptais surtout l’utiliser sur les mains). Au final je n’ai pas retrouvé cette odeur de frangipane qu’ont de temps en temps les produits à la pistache, dommage 🙁
Et j’ai aussi pris un pinceau Real Techniques pour appliquer la poudre, et ma foi pour le prix il est tout à fait correct !
Est-ce que vous connaissez ce site ? Des produits à me conseiller ? Je suis toute ouïe 🙂
12 Comments
J’ai passé commande la semaine dernière j’espère que je vais la recevoir :/
Je ne connaissais pas … A part via ton blog!
Bonjour la 1er fois que j’ai passé commande j’ai eu peur que mon colis se perde donc j’ai payé les frais de port les plus elevés.
Mais il y a 10 jours le 30 juin j’ai passé commande car les frais de ports était gratuit dès 40$ . Mais du coup il n’y a aucun suivi . Donc pas moyen de savoir ou est mon colis mais toute façon avec ma 1er commande j’ai jamais réussi a faire fonctionné le site pour surveillé le suivi .
Mais la sa fais 10jours et je commence a m’impatienter et j’ai fais le plein de produit desert essence alors sa m’embêterais qu’il se volatilise. A suivre … Leur baume à lèvres sont top a ce qu’il parait . On en a toujours un en cadeau avec les commandes.
Hum 10 jours c’est pas encore trop inquiétant, la mienne a dû mettre entre 10 et 15 jours à arriver. J’avais lu quelque part aussi que leur système de suivi était de toutes façons inefficace, c’est pour ça que j’ai pris l’envoi standard :/
Je pense que j’ai me laisser tenter par les shampoings Desert essence! On en entend tellement de bien!
Si tu aimes l’odeur de frangipane, je te conseille la crème corps et mains à l’amande de Desert Essence. L’odeur est vraiment divine !
J’ai acheté le même pinceau que toi et j’ai les 2 shampoings que tu as commandé en ligne de mire :p
Ah je note, celle là elle devrait vraiment me plaire alors 🙂
Bonsoir!
Tres jolie commancde!
c est vraiment de tres jolis produits..
bisous!
J’ai commandé une seule fois pour un tout petit montant.
Les frais me font peur, et tu n’es malheureusement pas la seule à n’avoir jamais reçu ton colis. Donc, je ne vais plus voir ce site pour éviter les tentations…
Désert essence me tente bien pourtant.
Biz
Je connaissais pas du tout cette marque et jamais commandé chez iHerb pour ma part^^
Cela fait quelques temps que moi aussi j’hésite à passer commande. Comme toi une amie ne c’est jamais faite livré du coup ça refroidit. Mais les produits donnent vraiment envie
Pour moi cest pareil Mon colis etant « coincé » Dans un depot en France ,(javais le suivi donc je savais que cetait bien arrivé en france) ,mais au bout de 3 jours que ca n arrivait pas, et deposé toujours au meme endroit, jecris au service clients. Il a toujours EU quelqu un qui m a repondu et finalment au bout de quelques jours ils me disent que le colis (59-60€…) Est retourné. Donc jamais jai eu ce colis Dans les mains. Mais je NE m enerve (meme)pas et ils me disent « biensur vous serez remboursée ».) je regarde quelques,jours après mon compte, et 11€ (!!!) m’avait ete remboursés. Sur 59,80€ !!!
c’est une honte ! Jai écrit en expliquant ,et elle me répond que oui c’est normal. C’est le colis moins tous les frais de port pour le retour . Ma journée est foutue je suis dégoûtée, plus jamais je commanderai chez eux .